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完善企业内外沟通机制
SA8000该鼓励企业与内部员工和外部利益相关者之间的息沟通,当员工和其

他利益相关者对社会责任表现提出质疑时,要求企业应及时调查,处理并作出回

复。SA8000对这方面要求很重视,这将有利于确保体系有效而成功的运行,确保

标准各要素构成一个完整的,动态的,开放的,持续改进的管理体系。



根据SA8000标准要求编写程序,包括:(1)法律法规及其他要求获取和更新

程序;(2)管理评审程序;(3)员工培训程序;(4)对内对外沟通程序;(5)文件记录

管理程序;(6)应急反应与准备程序;(7)运行监督程序;(8)不符合事项,补救及

纠正行动管理程序;(9)内部审核程序;(10)童工救济行动程序;(11)童工和未成

年工教育程序;(12)卫生管理体系程序;(13)危害识别,风险评价与风险控

制程序;(14)供应商,分包商和分供商控制程序




评审小组可由企业的内部人员,外部专家或双方共同组成,这将取决于的专业人

员的素质,初始评审范围,复杂程度等因素。开始初始评审前,要对小组成员安

排适当的培训,集体研究和讨论,使大家都了解初始评审的目的,方法和作用,并

统一步骤,减少不必要的分歧。同时还要制定初始评审计划,确定初审目标和工

作内容,人员分工和责任,工作时间表和培训计划,确定内部和外部息来源,准

备各种面谈提纲和现场检查表,准备法律法规清单。


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